* Dâhil olan servislerin dışında kalan hiçbir şey tur fiyatına dâhil değildir.
* Tur esnasında kullanılan araçlarda misafirlere özel olarak numara verilmemektedir.
* 0-3 yaş arası bebeklere oturmak için koltuk ayrılmamaktadır. Eğer oturmasını istediğiniz bebeğiniz var ise çocuk fiyatı üzerinden ücretlendirmesi yapılır.
* Turlara yeterli sayıda rezervasyon olmaması durumunda, seyahat acentesi rezervasyonu misafire haber vererek ve onun onayını alarak bir sonraki tur tarihine kaydırma yapma hakkını saklı tutar.
* Seyahat acentesi programda belirtilen yerlerin sırasını ve saatini turun akışına göre değiştirme hakkını saklı tutar.
* Seyahat acentesi bayram ve özel günlerde tur fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklik tutarı öncesinden misafire telefon veya mail yolu ile belirtilir. Misafir tarafından onaylanması dâhilinde tur gerçekleştirilir.
Turlarda kullanılan araç tipleri:
- 0-4 kişi: Binek araç
- 4-15 kişi: VIP Mercedes Volkswagen -Sprinter- Fiat Ducato
- 15-31 kişi: Isuzu- Turkuaz -Sultan
- 31-46 kişi: Bus Travego- Turismo- Safir
İptal ve Devir Koşulları
Müşteri tur başlamasından 30 gün önce, Seyahat Acentesine yazılı olarak turu iptal ettiğini bildirmekle yükümlüdür. Bu gibi durumlarda vergi, harç ve mecburi ödenmesi gereken cezai meblağlar sonrasında kalan tüm para müşteriye iade edilir. 30 gün içinde iptal edilen turlarda aşağıdaki maddeler geçerlidir.
a) 29-21 gün öncesinden yapılan iptallerde; vergi, harç ve ödenmesi mecburi cezai meblağlar dışında kalan ücretin %75’i
b) 20-14 gün öncesinden yapılan iptallerde; vergi, harç ve ödenmesi mecburi cezai meblağlar dışında kalan ücretin %50’si
c) 13-8 gün öncesinden yapılan iptallerde; vergi, harç ve ödenmesi mecburi cezai meblağlar dışında kalan ücretin %25’i misafire Seyahat Acentesi tarafından geri iade edilir.
d) 7-0 gün arasında yapılan iptal işlemlerinde hiçbir geri ödeme yapılmaz.
Mücbir sebeplerde, misafirin 1. Dereceden yakını sayılan akrabalarının vefatında, hastaneye teşkil eden hastalık durumlarında; misafir resmi kurum ve kuruluşlardan aldığı onaylı, kaşeli ve imzalı belge ile iptal yazılı olarak Seyahat Acentesine başvurması durumunda istinai durum ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda vergi, harç ve ödenmesi mecburi meblağlar dışındaki tüm ücret misafire kalan gün sayısı bakılmaksızın iade edilir.
Misafirlerin turlarını 3. Şahıslara devretmesi söz konusu değildir.